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特崗教師結構化麵試資料(二)

第二講 人際溝通類

一、人際溝通類答題思路

態度——原因——化解——避免二、溝通維度

領導、同事、學生、家長三、真題解析

1、家長說你教的不好,怎麽辦?

【思路點撥】此題的矛盾主體麵向的是家長,注意在態度上不能急躁,尊重家長,反思自   己,心平氣和的解決問題。

(態度麵對家長的如此說法,作為老師,心理難免會有一些難過。但不能因為家長的一   些看法,影響到自己的正常教學工作,更不能將消極的情緒帶到工作中來。如果我是這位老   師,我會以此為動力,激勵自己不斷提升教學水平。

(原因針對家長的意見,我會先進行一個自我反思,找出原因。一、是否確實是因為自   己的教學能力不足或者教學方式有問題;二、是否由於平時與家長缺乏溝通,或者自己的教   學方法不被家長所認可,而引起家長對我有一些看法和誤解。

(化解如果真的是因為我自身教學存在問題,我會主動和家長進行溝通,承認自己工作上的失誤,並不斷提升自己。比如,在教學能力方麵,我會向一些有經驗的老教師請教,請他們提出建議,並虛心學習,不斷改善自身的不足,提高自己的教學水平。在教學方式上,   還要針對學生的不同個性,不同知識基礎,采用不同的教學方式,做到因材施教,讓每個學


生都能取得收獲和進步。

如果是因為平時與家長缺乏溝通,導致家長對我存在一些看法和誤解,我會耐心的和家長解釋說明情況,請求他們的理解。在以後的工作中我要廣開渠道,加強與家長的溝通,比如通過發短信、寫微博、寫日誌等形式,讓他們能及時了解並認同我的教學風格和教學方式。   相信有了家長的積極配合,才能取得更好的教育效果。

(避免事後,我會深刻地反省自己,一方麵踏踏實實做好教學工作,另一方麵及時和學生家長進行溝通,保持信息的及時更新。

2、同事之間出現誤會,你怎麽辦?

【思路點撥】此題的矛盾主體是同事關係,在回答這道題的時候注意對同事的態度也應該是   相互尊重,相互理解,在分析原因的時候也要從自己身上找原因。

【參考答案】

態度輕鬆和諧的工作環境有利於同事之間的團結協作,有利於工作效率的提高,有利於增   強本單位的凝聚力和向心力。如果我在工作中和同事發生了誤會,我會本著相互尊重、相互   理解的原則,采取以下方式來消除我們之間的誤會。

原因、化解首先,我會先從自己身上找原因,如果是因為我工作中太自我,不能聽取同   事的合理建議和意見,我會積極調整自己的心態,有事情多與同事商量,發揚民主。如果是   我工作方法不妥當,我會改正我的工作作風,如果是我平時溝通不講究方式方法而造成了誤   會,我會更加注意自己的溝通技巧。

其次,如果是我和同事對工作的認識不一致而導致誤會,我會及時和同事進行溝通,我   想我們都是希望把工作做好,我們的目標是共同的,隻是工作的途徑不一致,所以我想經過   我們的及時溝通,大家都可以了解對方的想法和工作思路,彼此取長補短,我們不僅能消除   誤會,而且會把工作做得更好。

再次,我平時會經常和同事交流我們的工作,防止誤會發生,同時多參加單位集體性活  動,增進和同事之間的私人感情。在平時的工作學習中相互幫助,共同進步。

(避免總之,和同事之間產生誤會並不可怕,隻要我們能夠積極溝通,互相理解,與同事   真誠對待,主動溝通,我想誤會一定能夠化解。

3、有一個教師進修的機會,校領導把它給了另一名優秀的老師,你怎麽看?

【思路點撥】這個題目涉及到的矛盾主體主要是校領導,對待領導的態度一定要尊重,要相   信領導的安排。另外對於那個獲得進修機會的老師也要心態平和,並且向優秀老師學習。

【參考答案】

(態度)在工作中,這樣的事情時有發生,首先,要擺正心態,客觀對待。要相信校領導做出這樣的安排,肯定有他的考慮,對領導的安排要給予理解並且充分相信領導安排的合理   性。

原因、化解其次,我也要進行反思,校領導把這次機會給了另一名教師,首先可能是因   為領導出於全盤考慮,認為這次機會比較適合這位老師,更能促進他個人的成長,同時也能   在我們學校能起到更好的榜樣效應。如果是這個原因,我雖然沒有機會參與這次機會,我可   以向領導建議,希望這位老師能給我們做一次進修報告會,把這次進修的精髓傳達給更多的   老師,讓更多的老師獲得提成和成長。

其次,可能是這位老師確確實實有自身的優勢,我更應該看到老師背後的努力和付出,  應以此為動力,激勵自己不斷向此老師學習,以此為榜樣,不斷提升自己的專業水平和教學技能。

另外,可能是因為我平時和校領導溝通不足,沒有把自身的需求向校領導表達,以致錯失了這次機會。如果是這個原因,我不會抱怨校領導的不公,畢竟整個學校事務繁忙,領導不可能兼顧到所有的老師,這就需要自己的主動傳達,主動和領導進行溝通,向領導傳達自


身的需求,比如這次教師進修機會,如果我很想去,我可以主動向領導提出,表達自己的意願,希望領導給自己一次提升自我的機會,同時這也是給領導提供一個做決定的參考。(避免總之,在以後的工作中,這樣的事情在所難免,關鍵是我們如何看待。無論是哪位老師參與進修,都是我們學校的一筆財富,都能促進學校的發展。我相信,隻要我們擺正心態、   換位思考,都能取得自我提升和進步。是因為領導出於全盤考慮,認為這次機會比較適合這位老師,更能促進他個人的成長,同時也能在我們學校能起到更好的榜樣效應。如果是這個原因,我雖然沒有機會參與這次機會,我可以向領導建議,希望這位老師能給我們做一次進修報告會,把這次進修的精髓傳達給更多的老師,讓更多的老師獲得提成和成長。

其次,可能是這位老師確確實實有自身的優勢,我更應該看到老師背後的努力和付出,  應以此為動力,激勵自己不斷向此老師學習,以此為榜樣,不斷提升自己的專業水平和教學技能。

另外,可能是因為我平時和校領導溝通不足,沒有把自身的需求向校領導表達,以致錯失了這次機會。如果是這個原因,我不會抱怨校領導的不公,畢竟整個學校事務繁忙,領導不可能兼顧到所有的老師,這就需要自己的主動傳達,主動和領導進行溝通,向領導傳達自身的需求,比如這次教師進修機會,如果我很想去,我可以主動向領導提出,表達自己的意願,希望領導給自己一次提升自我的機會,同時這也是給領導提供一個做決定的參考。(避免總之,在以後的工作中,這樣的事情在所難免,關鍵是我們如何看待。無論是哪位老師參與進修,都是我們學校的一筆財富,都能促進學校的發展。我相信,隻要我們擺正心態、   換位思考,都能取得自我提升和進步。

4、任課老師反應學生紀律太差,作為班主任你怎麽辦?

【思路點撥】這個題考察的是與同事的關係,但要注意這個題目給考生設置的身份是班  主任,所以考生要站在班主任的角度來回答這個問題,要團結和配合任課教師,處理好任課教師與學生的關係。

【參考答案】

(態度班主任是任課老師與學生之間的橋梁,作為班主任老師有責任、有義務協助任   課老師做好教學工作。如果任課教師和我反映同學上課紀律差,這一情況我會冷靜對待,調   查了解原因,並積極采取措施。

(原因我會在課餘時間及時與該位同學溝通交流,也可通過詢問其他同學,做家訪等   形式,及時了解上課不遵守紀律的原因,如是否與任課教師存在矛盾、是否為了引起教師的   注意等等。找到原因後再具體分原因對待。

(化解如果是和任課老師之間存在矛盾,作為班主任,我要及時進行雙方的溝通交流,   促進矛盾的化解。比如學生不太喜歡任課老師的授課方式,導致上課開小差,注意力不夠集中,我會向任課老師委婉轉達,希望任課老師能稍作調整,同時也會讓這位學生向任課老師道歉,取得任課老師的諒解,消除他們之間的誤會。

如果確實是大部分人不遵守紀律,我會通過召開主題班會的形式,引導同學們對這種現  象的討論,從而認識到這種做法是不正確的,通過集體教育來影響個人。同時也要表揚其他上課遵守紀律的人,引導大家向他學習,從而通過個人影響集體,促進班風的良好發展(避   最後,我會對我們班級的班級製度進行反思,是不是我們班的班級製度不健全,沒有起   到良好的監督與師範作用。在以後的教學中,要及時的觀察和了解本班的學生情況和班風建   設,不斷完善本班的班級製度,避免類似情況的再次發生。

5、學生做作業不專心怎麽辦?

【思路點撥】這道題雖然麵對的人際溝通對象是學生,但也要注意作為教師要從教育學   和心理學的角度來解決問題,所以回答這道題目的時候要運用相關的教育理論,同時注意關   心愛護學生。


【參考答案】

(態度學生做作業不專心,這是在教學中常見的事情,麵對這種狀況,我會耐心疏導,   找到原因,幫助學生一同克服這一問題。 原因、化解麵對這種情況,首先,要查原因。有些學生不專心是因為學習內容對他們來說太簡單,對所要專注的內容不感興趣,有些則是因為學習內容太難。對這些“消化不了”和“吃不飽”的學生要分別對待。不要一味的要求學生專心,隻追學生學習的結果,而不問過程。

其次,要培養良好習慣。有的學生做作業不專心,與上學之初家長沒有嚴格要求、嚴格   訓練有關。孩子剛入學,回家做作業時,家長一會給孩子水喝、一會給孩子東西吃、一會由   於孩子說二句話,時間一長,孩子就養成了做作業時吃東西、說話,不專心的習慣,對於這   種情況,可以給學生樹立一個專心做事的榜樣,並聯合家長一同克服這種過分關心孩子的錯   誤教育方式。

最後,適當進行獎勵。教師或家長可以根據孩子的情況與她達成某種協議,如果她達到了某種要求,就給她一定獎勵。比如我們每天可以這樣約定:每天做作業時不離開位置    1

個笑臉,不吃零食 1 個笑臉,不玩東西 1 個笑臉,不說話 1 個笑臉,能在老師規定的時間完

成作業 5 個笑臉,字跡端正、清楚、漂亮 5 個笑臉,作業完成的非常棒 1 個星星,10 個笑

臉能換一個星星。當她贏得 5 個星星時,給她買愛吃的食物,贏得 10 個星星時給她買喜歡的書,20 個星星時就給她買個漂亮的洋娃娃,等等。

(避免)總之,作為老師要有耐心,要注意培養學生良好的學習習慣,善於引導學生,  幫助學生克服學習中的困難。

6、班上出現了男同學打女同學的情況,你作為班主任怎麽處理?

【思路點撥】對於這個題目注意關鍵詞是“男同學打女同學”,所以在分析原因的時候最好分情況,一種是可能雙方確實有矛盾,另一種原因可能是男生為了引起女生的注意,在   答題的時候作為班主任要注意引導這種不當行為。

【參考答案】

(態度班上出現男同學打女同學這種現象,作為班主任一定要引起重視,防止這種不  良班風進一步惡化,影響班集體的健康成長。

原因、化解當已經發生或正在發生這種校園安全事件時,我會從從以下幾點著手處理:首先立刻製止這種行為,檢查女生是否受傷。然後調查原因,如果確實是雙方有矛盾,   那麽我會對雙方進行勸解,幫助他們解決矛盾,然後打人的男生要跟女生誠懇的道歉。另外開展班級活動營造良好的班級氛圍和人際關係,避免這樣的事情再次發生。

還有另外一種情況是雙方並沒有矛盾,這個男生可能就是為了引起女生的注意,對於這   種情況班主任也要認真對待,否則容易形成班級的不正之風。針對這種情況我會對個別人進   行思想教育,同時召開如何建立友誼的主題班會,引導學生用正確的方式進行人際溝通,建   立男女同學之間的友誼。

(避免當然,管理班級帶有一定的藝術色彩,麵對不同年齡段、不同性格的學生需要   班主任因人、因時、因地、以至因事,予以靈活處理才能讓孩子們對自己敬而畏之。同時班   主任也要進行反思,在平時的生活中,是否關注學生,關注班級同學之間的關係,這樣才能   及時發現問題,避免類似情況的再次發生。

7、“家長會後一名教師給家長打電話說:你家孩子成績差、又打架。你看

怎麽辦吧?”你怎麽看待這個教師的做法,如果是你的話你怎麽打這個電話?

【思路點撥】這個題目考查的是教師如何與家長進行溝通。注意這個題目是兩問,一個  是對這個教師做法進行評價,另一個就是你如何做。

【參考答案】

(態度)我認為這位老師的做法欠妥。


(分析家長是教師教育活動的合作者。身為老師,特別是班主任,很多時候都要和家長交流。與家長溝通好了,家長可以理解、支持老師的工作,可以取得家校協同教育的良好   效果;反之,如果教師不善於和家長溝通,產生不必要的麻煩,費力不討好。

(化解)要想與家長取得良好的溝通,首先,要尊重家長。盡管在教師與家長關係中,  教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學生家長,特別是要尊重“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題,要先從自己身上找原因,公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作,與家長共同研究解決問題的方法。

其次,要以表揚為主,接下來再委婉的提出問題。教師的稱讚,會讓家長感到高興。作教師不要動輒就向家長“告狀”,不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長,不侮辱學生家長人格的話,不做侮辱學生家長人格的事。麵對家長,多向家長透露孩子的優   ,這在一定程度上能讓家長輕鬆、自信、愉快地麵對教師,主動向教師提出孩子目前存在   的一些不足,期望得到教師的指點與幫助。

遵循以上家校交流原則,如果我是這位老師,我會這樣說:“某某媽媽好,某某在班裏一直是表現不錯的,但是最近成績出現了波動,還出現了打架問題,希望家長能積極配合我,   一同解決這個問題。

8、如果你是班主任,任課老師不配合,你怎麽協調?

【思路點撥】這個題目考查的是考生作為班主任,如何協調與任課老師的關係,其實也   就是同事關係。在回答這個問題的時候要注意作為班主任要團結任課老師,爭取任課老師的   支持和配合。

【參考答案】

(態度如果我是這位班主任,麵對這種情況,首先我要保持冷靜,積極與任課老師進行協調,爭取任課老師的支持與配合。

原因、化解首先,如果是班上的學生給任課老師帶來困擾導致的矛盾,我會主動和   任課老師進行溝通,真誠的說出自己的看法,並虛心聽取任課老師的建議和看法,找出問題   所在。因為任課教師所反映的一些問題往往是學生們真實的一麵,班主任要虛心誠懇,冷靜   聽取任課老師的提醒、建議甚至批評。

如果是因為我和任課老師之間存在個人誤會,我會及時的化解矛盾,建立相互之間的了   解與信任。比如可能沒有及時配合任課老師的工作,我要做一個深刻的反思,並向任課老師   誠懇的道歉。

如果是因為平時和任課老師溝通不到位,導致雙方的目標、管理方式不統一,那麽在以   後的工作中,我會積極主動的與任課老師進行溝通,讓任課老師能及時了解班級的動態或新   的措施,爭取相互理解相互配合。

(避免一個班級的發展有賴於全體任課老師的共同努力,他們既承擔各自的教學工作,   又配合班主任參與班級的管理,彼此尊重信任,支持幫助,團結協作,密切配合,他們是我們最可信賴的重要力量,有了他們的支持,班級才會獲得的成功。

9、安排學生去打掃廁所,學生家長不同意,你怎麽辦?

【思路點撥】在回答這個問題的時候要注意與家長的溝通。家長可能不理解老師這樣做的初衷,所以要耐心與家長解釋,爭取家長的理解和配合。

【參考答案】

(態度現在的學生多是獨生子女,在家裏大都嬌生慣養,所以家長可能一時難以接受   自己的孩子去打掃廁所這種事情,遇到這種情況,我會耐心的與家長溝通,爭取家長的理解   與配合。

(原因、化解)首先,我會找一個合適的機會向他們誠懇的道歉,因為事前沒有爭取他


們的同意。同時和家長坦誠的進行溝通交流,讓家長知道讓學生打掃廁所的意義。比如,有   些學生上完廁所,從來不會主動衝水,使得下一個來上廁所的感到十分不舒服。現在讓學生   親自打掃廁所,通過親身勞動的體驗,學生才會懂得尊重自己的勞動成果,繼而尊重別人的   勞動成果,並培養對所處環境的保潔意識。

如果不同意的是某一個家長,我會向他說明打掃廁所是為了培養學生的勞動意識和衛生  觀念,是所有孩子都參加的,不能搞特殊待遇,希望這位家長能積極的給予配合。

如果不同意的是大部分家長,我會虛心聽取他們的原因和看法。是否勞動的強度過大,  或者活動給學生帶來了一些健康問題等,針對這些意見,我會虛心的聽取,通過和家長的協商,改進活動形式,或者改換勞動形式。比如,在自願的情況下,由老師帶領大家打掃一次廁所,然後讓學生反思自己的日常行為。

(避免處理完這件事情後,我要進行反思,在以後安排類似任務時,一是要詢問學生的意見,並及時和家長進行溝通,讓家長和學生都能明白任務的意義,自願的參與此項任務,   才能起到應有的教育效果。二是要思考讓學生清潔廁所不是簡單的走形式,而真要鍛煉他們的勞動意識和觀念的話,就應該由老師帶領學生一起清潔廁所,同時針對種種不文明的入廁現象進行分析,培養學生形成良好的道德觀念。

10、班長競選的時候,候選者以賄賂同學的方式競選,你作為班主任怎麽

處理?

【思路點撥】這道題是考察處理班主任與學生關係的。麵對賄選這個敏感的問題,作為   班主任既要很好地解決和引導,又要照顧到學生的自尊心,從德育的角度出發,培養學生正   確的人生觀和價值觀。

【參考答案】

(態度選舉班委是班級管理的重要環節,也是體現教育民主化的重要一麵。無論是班委候選人的物色還是班委人選的最後確定,班主任都應廣泛聽取學生意見,充分發揚民主,   真正由大多數信賴的學生組成班委會。對於在班級民主選舉中,出現的賄賂行為,班主任有責任引導學生合理使用民主的權利、避免民主的假象、引導學生對民主的正確認知。

原因、化解如果出現學生為了競爭班委賄賂同學的現象,我首先會私下找到該學生   進行談話,了解他的想法,並告訴他這種競爭班幹部的方法是不對的。在談話過程中堅持關   心愛護與嚴格要求相結合的原則。可以運用疏導法、說理教育、榜樣教育法,通過向學生擺   事實、講道理,引導他樹立正確的思想觀念。

然後,對於該生想做班幹部、為班級服務的想法給予支持和鼓勵,並告訴他班幹部的責   任和義務以及正確競選班幹部的方法。這樣既保護了該生的自尊心,又對其進行了相應的德   育轉化工作。

(避免競選班長是一種班幹部選拔的體製,在進行選拔的過程中,老師不僅要關注競   選的形式本身,更要關注競選的民主意義。它不僅是一個產生班幹部的手段,更是培養學生   的民主意識和公平原則。

11、如果你和同事整天嘻嘻哈哈,校長說你不要這樣,要你加強紀律性,

你怎麽辦?

【思路點撥】本題考察的是在麵對領導批評的時候應該如何應對。對領導的態度要尊重、   服從,要匯報而不是告知。麵對領導的批評,要主動承認錯誤,並且積極改正。

【參考答案】

(態度在工作中,受到領導的批評是難免的,關鍵是正確認識到問題,進行換位思考,   體諒領導的苦心,並且認真反思自己的行為。

原因、化解首先,我會主動向校長道歉,承認自己的錯誤,並認真反思自身行為帶   來的消極影響。比如,我和同事整天嘻嘻哈哈,可能會影響到其他同事的工作,或者有損教


師為人師表的形象。

同時,在和領導溝通中,我還會反思是否領導對我有什麽誤會,比如,領導隻看到我的嘻嘻哈哈,認為我沒有做好自己的本職工作,並沒有看到我平時的努力和認真,如果是這樣,   我會向領導主動匯報工作,化解誤會,同時也讓校長對我有更多的了解,表明自己積極的工作態度,談一談自己的工作計劃和好的想法,爭取校長的理解。

(避免)最後,要付諸到實踐行動中,注重自己的日常行為,平時也要多向校長請教,  爭取一些好的建議,同時匯報自己的一些看法和想法,讓校長對我有更多的了解,避免誤會的發生。

12、班級學生沉溺網絡遊戲你作為班主任怎麽辦?

【思路點撥】這個題考查的是班主任如何處理學生沉迷網絡的問題。在回答這個問題的  時候僅僅考慮人際溝通是不夠的,還要站在班主任的角度來重點闡述如何解決這個問題。

【參考答案】

(態度學生的自製力較差,長時間玩電腦會嚴重影響學生的健康成長和發育,一些暴   力遊戲還會對學生產生很大的負麵影響,它們會潛移默化地影響他們的人生觀、價值觀的形   成,對其身心健康有著極大的負麵影響。作為班主任,有責任引導學生走出網絡遊戲,樹立   積極正確的人生觀。

(原因學生迷戀網絡是為了滿足某種心理需要,因為他們許多正常的需要,比如好奇   心、自尊心、成就感等在家庭、學校,特別是班級裏得不到滿足,因此,他們會花大量的時間和精力去刻苦“修煉”,在追求網絡虛擬的“級別和境界”中不斷沉迷下去。

(化解)作為班主任,想要幫助學生擺脫網絡遊戲,我認為應從以下幾點做起:

首先,要充分了解學生的個性心理。班主任要恰當的引導學生吐露自己的心聲並耐心的   傾聽,摸清學生沉溺網絡遊戲的根本原因,然後再提出適當的建議。比如,有的學生沉溺網   絡是因為學習成績不好,缺乏成就感,於是轉移注意力,在網絡中尋找成就感。對於這樣的   學生,班主任更應該關注學生成績落後的原因,幫助他們提升學習成績,以此找回他們的自   信心和建立正確的成就感。

其次,組織開展主題班會,使學生自發形成是非觀念。通過班集體的教育,讓學生自己發言,自己討論,充分認識到網絡遊戲對他們傷害之重,以此提高他們的分辨力和自製力。

最後,家校聯手,發揮教育合力。從學生的家庭情況來分析,很大一部分沉溺網絡遊戲   的學生來自單親家庭、留守兒童或父母關係不和睦。所以班主任應多與家長溝通聯係,讓父   母給予孩子更多的關注和關愛,幫助沉溺網絡的學生更快的從虛擬世界中走出來。

(避免研究學生的需要,滿足學生的需要,是做好班主任的真正源泉。對於學生沉溺   網絡遊戲的問題,班主任平時應多關注、多研究學生的需要,從滿足學生需要入手,避免類   似情況的再次發生。

13、學生被校外的人威脅了,作為班主任應該怎麽辦?

【思路點撥】這個題要注意涉及到學生的人身安全問題,作為班主任一定要慎重對待,  避免這類問題對學生的人身安全造成危害。

【參考答案】

(態度如果學生被校外的人威脅了,這就涉及到學生的人身安全問題,保護學生的人  身權利不受侵害是教師的應盡責任和義務,作為班主任我一定會慎重對待。

(分析)一般來說學生遇到這種情況,心理往往會產生恐懼,又不敢告訴家長和老師,  怕被報複。所以,作為老師平時要跟學生多溝通,了解學生之間的的心理健康情況,以便及時的發現問題,疏導學生心理。

(化解如果得知了這種事情的發生,首先,要找到這位學生,安撫學生的情緒,了解事情的原委,並及時告知家長。如果是敲詐、搶劫、綁架、恐嚇等比較嚴重的,要及時報警,


保護未成年學生的安全。

其次,針對這次校外威脅事件,開一個主題班會,讓學生們討論,以後遇到類似情況時,   怎麽辦?目的是樹立起學生們的安全防衛心理,加強安全意防衛意識,教給一些正確的防衛方法。如遇到威脅時,要及時報告家長和老師。不去人少的地方,不輕易相信陌生人的話, 平時要和同學結伴回家等等。

(避免最後,要做到防患於未然。在日常生活中,要求學生要自覺遵守校內外紀律和,   平日不和社會上不三不四的人交往,不給壞人在自己身上打主意的機會,不留下讓壞人侵害自己的隱患。

14、一個是有個家庭困難的同學,他不願意和其他同學玩,其他人也不跟

他玩,怎麽辦?

【思路點撥】這個題是關於如何幫助學生建立良好的人際關係,注意題目中設置的前提“家庭困難的同學”,所以在這個過程中要注意保護該同學的自尊心,引導他與其他同學建立良好的人際關係。

【參考答案】

(態度良好的人際關係有利於學生人格的健康發展。對於家境困難學生的人際交往問  題,老師要引起重視,積極引導,幫助學生建立良好的人際關係。

(原因家庭困難的學生,心思敏感且自尊心極強。受經濟貧困的影響,貧困生往往不能正確處理個人與他人的關係,在人群中感到不自在,與人相處時有著較強的自卑、懷疑、嫉妒、羞愧甚至虛榮心理,在人際交往中存在著種種困惑,出現了人際交往障礙。可能因為不自信,害怕在交往中暴露自身的缺陷,不敢交流,從而成為班級中其他同學眼中的“異類”,其他同學也不跟他玩。

(化解我會本著尊重與關愛學生的原則,促進學生間和平友愛的相處。一方麵,我會   試著和這位同學進行溝通,鼓勵他多參加班級活動,挖掘他的閃光點,從活動中幫助他樹立   自信心。其次,可以嚐試讓他參與班級管理,做組織委員或者小組長,在班級管理中鍛煉他   的人際交往能力,增加與其他同學接觸的機會;另一方麵,我會和其他同學強調友誼的真諦   是真誠相待,與貧窮貴賤無關。組織一場集體討論,說一說同學之間的相處之道,鼓勵學生以平等的態度、互相尊重,友好相處。

(避免)像這種學生之間人際交往的誤區,有很多的寶貴案例值得我們去解決、豐富。  在以後的工作中我會虛心求教,查找各種經典案例,在生活的細微處關愛每一位學生,做到不區別對待任何學生,尊重他們。

15、對家長對孩子之間發生矛盾時,總是偏袒自己孩子,你怎麽辦?

【思路點撥】考生在麵對這個問題的時候要注意處理與家長的關係。作為家長肯定會偏袒自己的孩子,關鍵是老師如何引導家長認識到自己孩子的問題,並且積極配合老師解決。

【參考答案】

(態度現在獨生子女居多,愛子心切,孩子之間發生矛盾時,家長總是偏袒自己的孩   子似乎在情理之中,但如果偏袒過度則是對孩子的一種傷害,會讓自己孩子無法認識到自己   存在的問題,養成推卸責任的不良習慣。

(原因)首先我會跟家長一起分析兩個孩子發生矛盾的原因是什麽,比如:1、對對方的過失不肯輕易放過,認為自己的痛苦和不快都是對方造成的。2、一定要按自己的想法去玩。當別人不同意自己的想法時,便大鬧一場。通常情況下,孩子之間的矛盾是不含敵意的,   隻是由於玩具或動作引起。另一方麵,明確告知家長如果一味的偏袒自己的孩子,會掃了其他孩子的興,有可能造成自己的孩子最後被孤立。

(化解當然,我會引導家長正確處理孩子矛盾的方法:一旦孩子之間發生矛盾,應該   本著正確調節、引導和處理的原則,使孩子平靜下來,學會寬容別人、接納別人。首先,站


在孩子的角度考慮問題,找出孩子之間矛盾的原因。如果是小矛盾,那麽引導孩子自己去化解;如果是需要家長介入調和的矛盾,那麽花時間同孩子們進行對話,共同化解孩子之間的矛盾;如果矛盾等級上升到動手打架的程度,必要時和對方家長共同處理。在矛盾解決後,   和孩子進行親子對話,找一找在這次矛盾中孩子犯的錯誤,教會孩子要嚴於律己,寬於待人的態度,進行批評和自我批評教育。

(避免總之,教育孩子無小事,作為老師要幫助家長樹立正確的教育觀念,爭取家長  的理解和配合,家校一致,才能真正促進學生的健康全麵成長。

16、一個男同學欺負同班同學,作為班主任如何做?

【思路點撥】這個題目在解答的時候要解決兩個矛盾主體,一個是對欺負人的男同學進行教育和轉化,另一個是對被欺負的同學進行心理安撫,並且幫助他們建立和諧的人際關係。

【參考答案】

(態度)心理學理論告訴我們,青春期的男生自信、自負,朝氣蓬勃卻又帶著強烈的叛逆思想,所以有的男同學會有欺負同學的現象發生。遇到這種情況,作為班主任要引起重   視,避免學生走上歪路。

(原因、化解)首先,我會在課後的時間找這位男同學談話,了解他欺負同學的原因。

1、如果是他個人愛出風頭、愛表現自己,吸引同學目光,以欺負同學為樂,那麽我會嚴肅地批評他,並要求他向被他欺負的同學道歉。同時,我會聯係該生的家長,反饋該生的   表現,聯合家長幫助他改掉這種壞習慣;

2、如果是他是為了展現自己的英雄氣概,喜歡逞能,那麽我會恩威並用,引導他從學習上來實現自己的“英雄夢”,同時幫助他明白隨便地欺負同班同學是錯誤的行為。

3、如果是因為家庭的關係導致該學生人格上的問題,那麽我會到該生的家裏進行家訪。  告訴其父母要多關心該學生,不要動用暴力等方式管教孩子。同時在課後的時間與該同學進行談心,告訴他欺負同班同學是不對的。同時,對經常被欺負的同學進行安撫,這些同學可能性格比較軟弱,要鼓勵他們多參加班級活動樹立自信心。

(避免其實,很多時候男同學隻是不懂得如何控製自己的情感,當與別的同學起利益衝突時,他們極易衝動而爆發出不滿的情感,進而上升為欺負他人。我也會抓住這個機會, 給全班的同學上一堂有關“德育與性格”的班會。通過班會,引導學生學會控製自己的情緒,   正確處理人際關係。

17、陳老師是最優秀的老教師,你是最優秀的年輕老師,學校把評優秀給

了陳老師。你該怎麽辦?

【思路點撥】這個題是關於如何處理同事關係的,具體說來就是如何處理與單位老教師  的關係,要注意老教師是自己的前輩,應該本著謙虛的態度多向老教師學習,反思自己。

【參考答案】

(態度)如果學校把評優給了優秀的老教師,我會讚同的,並且會為陳老師感到高興,  繼續尊重他,反思自己在教學上的不足,真誠地向他請教、學習。

原因、化解陳老師是優秀的老教師,他有資格也應該獲得這個殊榮,這是學校對他   十幾年如一日的勤懇工作的鼓勵,對其他老師也有激勵和榜樣的作用。同時,我也會積極反   思,作為年輕教師,由於經驗不足等原因,身上也還會存在許多需要提高的地方,我會多向   陳老師請教,以謙虛的態度向他學習,努力提高自己、完善自己。

(避免總之,一份耕耘,一份收獲。無論是教學還是教研,陳老師都贏得了學生和家   長的普遍讚譽,也是我們青年教師學習的榜樣。因此,陳老師能夠獲得優秀教師的稱號是理   所當然的。

19、作為一位老師你錯誤的批評了一位同學,你會怎麽處理?

【思路點撥】這個題雖然考察的是師生關係,但要注意作為老師要能認識到自己的錯誤,


敢於承認錯誤,這樣才能獲得學生的尊重和信任。

【參考答案】

(態度作為老師犯錯誤也是難以避免的,關鍵是要正視錯誤,改正錯誤。如果我錯誤  地批評了班上的同學,我會向這個同學道歉,努力消除影響。

(原因同時我也會對造成這種現象進行反思。第一,在師生觀上是否平等的對待學生。   可能平時對學生太嚴格了,當老師錯誤的批評學生時,學生也不敢指出老師的錯誤。因此如果不能平等對待學生,經常對學生進行批評,會對學生的成長產生不利的影響。

第二,沒有及時的了解情況。之所以出現這樣的現象,可能是我由於沒有想學生及時了   解情況造成的。如果在事前及時地向學生進行溝通與交流了解相關情況,就不會出現這樣的事情了。或者對該名學生產生了“刻板印象”,之前因為他老是犯錯誤於是隻要有犯錯誤的就認定是他犯的,因此就不分青紅皂白的對該名學生進行批評。

(化解如果我當時是私底下錯誤地批評了這個同學,那麽我也會私底下跟他表達歉意,   並且希望他以後能勇敢地指出老師的錯誤。如果我當時是當眾錯誤地批評了這個同學,我會在全班同學麵前為他澄清,消除影響。

(避免最後,在今後的工作中,我要更加細心和耐心,遇事先冷靜,調查清楚再做決   定。同時,發揚教育民主,多聽取學生的意見,縮小師生間的心理差距,建設和諧的師生關   係。

20、你的同事小鄭在教育幼兒的時候總是脾氣很暴躁,你作為他的同事,

你怎麽辦?

【思路點撥】這道題是處理同事關係的。同事是可能犯錯的,但是是可以挽救的,要幫助同事,同時也要注意方式方法。

【參考答案】

(態度小鄭在教育幼兒的時候總是脾氣很暴躁,作為他的同事,我會積極的與小鄭進   行溝通交流,並對之動之以情、曉之以理,說明這樣的危害,幫助他尋找原因,共同促進幼   兒的發展。

原因、化解首先,幫他分析這樣做的不良後果。如果幼兒教師脾氣很暴躁,不但不   會有好的教育效果,還會對幼兒成長造成很多不良影響。其次,引導他學會一些控製自己情   緒的方法,比如想發火的時候先數十秒,或者在生活中嚐試做運動或者唱歌的形式宣泄不良   情緒。第三,可以推薦給他一些幼兒教育著作,了解幼兒的身心發展特點,學習正確的教育   幼兒的方法。

(避免總之,教師的情緒如何,對其教育工作及日常生活起著舉足輕重的作用,並會對幼兒產生影響。因此,我會積極幫助我的同事要學會駕馭自己的情緒,使自己保持快樂,   有一個良好的心境麵對工作,更好地發揮自己,提高工作效率,避免工作和生活情緒化。


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